Política de Privacidade – Leite de Rosas

1. Introdução e Compromisso

Na Leite de Rosas, a proteção da sua privacidade é tão tradicional quanto a nossa fragrância. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você navega em nosso site ou interage com nossos canais digitais.

2. Dados que Coletamos

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF (para compras ou promoções) e data de nascimento.
  • Dados de Contato: E-mail e telefone.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de navegador e páginas visitadas (via Google Analytics ou similares).
  • Dados de Atendimento: Informações fornecidas por você em nosso SAC ou formulários de "Fale Conosco".

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados em nosso e-commerce.
  • Responder a dúvidas, elogios ou reclamações.
  • Enviar comunicações de marketing e novidades (apenas com seu consentimento).
  • Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais, como:

  • Logística: Para entrega de produtos.
  • Pagamentos: Processadoras de cartão de crédito e boletos.
  • Tecnologia: Provedores de hospedagem e ferramentas de marketing digital.
  • Legal: Quando exigido por autoridades judiciais ou administrativas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência do tratamento de dados.
  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Revogar o consentimento para o recebimento de newsletters a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para entender como você usa nosso site. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas lembre-se que isso pode afetar algumas funcionalidades da página.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: sac@lr.com.br .